PRIVACYBELEID

Waarom verwerken we jouw gegevens?

• Uitvoering van de lidmaatschapsovereenkomst
• Verwerking van betalingen
• Communicatie over events, rooster en clubnieuws
• Veiligheid en toegangscontrole in de club
• Verbetering van onze diensten en website
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Welke gegevens verzamelen we?

Bij inschrijving als lid

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie)
• Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde payment provider)

Bij gebruik van de website

• IP-adres en browsergegevens (via cookies)
• Bezoekgedrag en klikpatronen (anoniem, via Google Analytics)

Bij deelname aan events

• Inschrijvingsgegevens (naam, team, game-titel)
• Foto’s en video’s tijdens events (met toestemming)

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Lidmaatschapsgegevens bewaren we tot 2 jaar na beëindiging van het lidmaatschap, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Betalingsgegevens bewaren we 7 jaar conform belastingwetgeving.

Worden jouw gegevens gedeeld?

We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. We werken samen met betrouwbare verwerkers (payment providers, e-mailplatforms) die contractueel verplicht zijn jouw gegevens te beschermen.

In uitzonderlijke gevallen kunnen we gegevens verstrekken aan autoriteiten op basis van wettelijke verplichting.

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken jouw gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst (lidmaatschap), wettelijke verplichting, of jouw expliciete toestemming (bijv. voor nieuwsbrief of foto’s).

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor werking), analytische cookies (anonieme statistieken via Google Analytics) en optioneel marketingcookies (alleen na toestemming).

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner op onze website.

Jouw rechten onder de AVG

• Recht op inzage — Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie — Onjuiste gegevens laten we corrigeren
• Recht op verwijdering — Je kunt verzoeken je gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — Je kunt verwerking tijdelijk laten beperken
• Recht op dataportabiliteit — Je gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar — Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken richten aan: privacy@veripoho.com. We reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we jouw gegevens verwerken? Neem eerst contact met ons op via privacy@veripoho.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Leeftijdsbeleid en toegang voor minderjarigen

Veripoho verwelkomt gamers van alle leeftijden. Om een veilige en prettige omgeving te garanderen voor zowel jonge bezoekers als volwassenen, hanteren wij het volgende leeftijdsbeleid.
Bezoekers van 16 jaar en ouder mogen zelfstandig gebruikmaken van alle faciliteiten en deelnemen aan alle evenementen tijdens de reguliere openingstijden.
Bezoekers onder de 16 jaar zijn welkom tijdens de reguliere openingstijden, maar dienen na 22:00 uur vergezeld te zijn van een ouder of wettelijke voogd. Voor bezoekers onder de 16 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd vereist bij de eerste inschrijving.
Deelname aan toernooien met prijzengeld is toegestaan vanaf 16 jaar. Voor deelnemers tussen 16 en 18 jaar is schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd vereist.
Voor privé-evenementen en schoolgroepen gelden aparte afspraken. Neem hiervoor contact op via events@veripoho.com.
Veripoho behoudt zich het recht voor om bij twijfel over de leeftijd een geldig identiteitsbewijs te vragen.

CLUBREGELS

Algemeen
Deze clubregels zijn van toepassing op alle diensten van Veripoho, geëxploiteerd door Topshop Gaming B.V., Tolberterstraat 42A, 9351 BH Leek, Nederland. Het gebruik van onze diensten houdt acceptatie van deze regels in.
Lidmaatschap en registratie
Registratie vindt plaats via het online formulier of aan de balie. Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Na bevestiging van registratie en betaling van de eerste bijdrage is het lidmaatschap actief. Een eenmalige inschrijfvergoeding van €15 is vereist om officieel lid te worden.
Betalingen en tarieven
Weekabonnementen worden per week vooraf betaald. Maandabonnementen zijn verschuldigd op de 1e van elke maand. Het jaarabonnement wordt vooraf in één keer voldaan. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, bankoverschrijving en creditcard. Facturen worden op verzoek verstrekt. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd per e-mail.
Opzegging en restitutie
Week- en maandabonnementen lopen automatisch af en worden niet automatisch verlengd. Het jaarabonnement kan na 6 maanden worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, schriftelijk via info@veripoho.com. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd, tenzij Veripoho de dienstverlening staakt of de locatie permanent sluit.
Gedragsregels
Alle leden en bezoekers worden behandeld met respect. Toxisch gedrag, pesterijen, discriminatie of intimidatie leiden tot directe verwijdering zonder restitutie. Veripoho hanteert een strikte no-cheating policy tijdens alle toernooien en ranked sessies. Beschadiging van apparatuur of eigendommen van Veripoho wordt verhaald op de veroorzaker.
Toernooien en evenementen
Deelname aan toernooien vereist een geldig lidmaatschap, tenzij anders vermeld. Toernooiregels en prijzenverdeling worden per evenement gepubliceerd op de website en zijn bindend voor alle deelnemers. Veripoho behoudt zich het recht voor evenementen te annuleren of uit te stellen wegens omstandigheden buiten haar controle. Bij annulering door Veripoho wordt het inschrijfgeld volledig terugbetaald.
Aansprakelijkheid
Veripoho is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen risico. Veripoho is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van technische storingen van apparatuur tijdens toernooien.
Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@veripoho.com. Veripoho behandelt klachten binnen 14 werkdagen.
Wijzigingen
Veripoho behoudt zich het recht voor deze clubregels te wijzigen met een vooraankondiging van minimaal 14 dagen per e-mail. Voortgezet gebruik van de diensten na inwerkingtreding van wijzigingen geldt als acceptatie.
Toepasselijk recht
Op deze clubregels is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

Contact

Topshop Gaming B.V.

Adres: Tolberterstraat 42 A, 9351 BH Leek, Groningen, Nederland

E-mail: privacy@veripoho.com

Telefoon: +31 594 696 232